การคืนสินค้าและการเคลม

หน้านี้อธิบายว่าเมื่อไรคืนสินค้าได้ และเมื่อไรคืนไม่ได้ เหตุผลอยู่ที่ลักษณะของสินค้า ไม่ใช่ที่นโยบายของเรา

สินค้าสั่งผลิตพร้อมงานพิมพ์ - เปลี่ยนใจแล้วคืนไม่ได้

สินค้าที่ ผลิตตามคำสั่งและพิมพ์ลายของคุณ เป็นงานเฉพาะรายที่ขายต่อให้ใครไม่ได้ เราจึง ไม่รับคืนด้วยเหตุผลว่าเปลี่ยนใจ หรือสั่งผิดขนาด หลังจากที่คุณอนุมัติแบบและงานเข้าสู่การผลิตแล้ว

นี่คือเหตุผลที่เรา ส่งแบบให้ดูก่อนผลิตทุกครั้ง - ขั้นตอนอนุมัติแบบคือจุดที่ตรวจสอบขนาด สี ตัวสะกด และตำแหน่งโลโก้ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

สินค้ามีตำหนิ หรือไม่ตรงกับแบบที่อนุมัติ - เรารับผิดชอบ

ถ้าสินค้า มีตำหนิจากการผลิต หรือ ไม่ตรงกับแบบที่คุณอนุมัติ เรา ผลิตให้ใหม่หรือคืนเงิน ตามที่ตกลงกัน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายกับคุณ

วิธีแจ้ง

  1. แจ้งภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
  2. ส่ง ภาพถ่ายของปัญหา พร้อม หมายเลขคำสั่งซื้อ มาทางไลน์ Official Account หรืออีเมล tightent.co@gmail.com
  3. กรุณาเก็บบรรจุภัณฑ์ไว้จนกว่าเรื่องจะจบ

เราจะตอบกลับและบอกขั้นตอนต่อไป หากต้องส่งสินค้ากลับ เราจะแจ้งที่อยู่และวิธีจัดส่งให้

ความเสียหายจากการขนส่ง

หากกล่องมีร่องรอยเสียหายตั้งแต่ตอนรับของ กรุณา ถ่ายภาพก่อนแกะ แล้วแจ้งเราทันที ภาพถ่ายตอนรับของช่วยให้เราเคลมกับบริษัทขนส่งได้

สิทธิตามกฎหมาย

เงื่อนไขในหน้านี้ไม่ตัดสิทธิที่คุณมีตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของประเทศไทย

แชทกับเราทาง LINE